Uzaktan yardım, destek ve ekran paylaşımı için ideal bir IT aracı. Hem katılım gerektiren anlık yardımları sağlayın hem de katılımsız erişim sayesinde kapalı sunucularınızı veya cihazlarınızı 7/24 yönetin.
Yüksek performanslı ekran paylaşım altyapısı sayesinde uzak istemcilere veya çalışanlarınıza anında bağlanın. Fare ve klavyeyi kontrol edin, uzak kullanıcının ekranını kendi ekranınız gibi yönetin. Bağlantı esnasında birden çok monitör arasında kesintisiz ve hızlıca geçiş yapabilirsiniz (Multi-Monitor View).
Ctrl+Alt+Del veya Win tuşu gibi tam klavye komutlarını uzak sunucuya doğrudan aktarabilir (Full Keyboard Passthrough), oturumları TLS/SSL şifreleme ile tam güvenceye alırsınız.
Kullanıcılar bilgisayarlarının başında olmasalar dahi sunuculara veya iş istasyonlarına uzaktan erişim sağlayın. Bir defaya mahsus yetkilendirme yaptıktan sonra, uzak sunucu güncellemelerini, sistem yamalarını ve araç yapılandırmalarını dilediğiniz an gerçekleştirin.
IT ve sistem yöneticileri için sunucu bakım süreçlerini otomatikleştiren mükemmel bir altyapıdır.
Oturum açıkken, yerel bilgisayarınız ve uzak sunucu arasında çift yönlü dosya transferlerini sürükle-bırak yöntemiyle saniyeler içinde gerçekleştirin. Ayrıca, çoklu kullanıcı oturum paylaşımı sayesinde destek ekiplerinizi veya müşterilerinizi uzaktan eğitebilirsiniz (Remote Training).
Son kullanıcılar için 9 haneli tek kullanımlık basit kodlarla anında bağlantı sağlanır, teknisyenlerin ise sisteme bağlanmak için hiçbir kurulum yapması gerekmez.
Remote Support, eşzamanlı bağlantı (concurrent connections) sayısına göre lisanslanır. Örneğin 3 bağlantılı bir lisansınız varsa, teknik destek ekibinizdeki 3 ayrı kişi aynı anda 3 farklı uzak cihaza bağlanabilir. Toplam destek personeli sayınızda bir sınır yoktur.
Evet. TSplus Remote Support hem Windows hem de macOS bilgisayarları uzaktan kontrol etmenizi ve ekran paylaşımı yapmanızı destekler. Destek ekibiniz macOS bir makineden Windows sunucusuna veya tam tersi bağlantılar kurabilir.
Evet, 14 günlük ücretsiz deneme sürümümüz tüm özelliklere sahip tam sürümdür. Tek sınır maksimum 5 destek teknisyeni (agent) bağlantısıdır. Deneme süresi bittikten sonra kullanmaya devam etmek için lisans satın almanız gerekir.
TSplus Remote Support, abonelik (subscription) modeli ile satılmaktadır ve yıllık olarak otomatik olarak yenilenir. Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, bu durumda faturalandırma dönemi sonuna kadar erişiminiz devam eder.
Evet. Kurulum kılavuzlarımız ve e-posta yönergelerimizde ihtiyacınız olan tüm adımlar yer almaktadır. Kurulumu oldukça basittir, ancak bir sorunla karşılaşırsanız distribütörümüz Veriyum Teknoloji teknik destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
Evet! Dünya genelinde 5.000'den fazla iş ortağımız bulunmaktadır. Müşterilerinize TSplus uzaktan erişim ve destek çözümlerini sunarak iş ortağımız olmak için distribütörümüz Veriyum Teknoloji üzerinden başvuru yapabilirsiniz.
